Important Information

This website is managed by Ultima Markets’ international entities, and it’s important to emphasise that they are not subject to regulation by the FCA in the UK. Therefore, you must understand that you will not have the FCA’s protection when investing through this website – for example:

  • You will not be guaranteed Negative Balance Protection
  • You will not be protected by FCA’s leverage restrictions
  • You will not have the right to settle disputes via the Financial Ombudsman Service (FOS)
  • You will not be protected by Financial Services Compensation Scheme (FSCS)
  • Any monies deposited will not be afforded the protection required under the FCA Client Assets Sourcebook. The level of protection for your funds will be determined by the regulations of the relevant local regulator.

Note: Ultima Markets is currently developing a dedicated website for UK clients and expects to onboard UK clients under FCA regulations in 2026.

If you would like to proceed and visit this website, you acknowledge and confirm the following:

  • 1.The website is owned by Ultima Markets’ international entities and not by Ultima Markets UK Ltd, which is regulated by the FCA.
  • 2.Ultima Markets Limited, or any of the Ultima Markets international entities, are neither based in the UK nor licensed by the FCA.
  • 3.You are accessing the website at your own initiative and have not been solicited by Ultima Markets Limited in any way.
  • 4.Investing through this website does not grant you the protections provided by the FCA.
  • 5.Should you choose to invest through this website or with any of the international Ultima Markets entities, you will be subject to the rules and regulations of the relevant international regulatory authorities, not the FCA.

Ultima Markets wants to make it clear that we are duly licensed and authorised to offer the services and financial derivative products listed on our website. Individuals accessing this website and registering a trading account do so entirely of their own volition and without prior solicitation.

By confirming your decision to proceed with entering the website, you hereby affirm that this decision was solely initiated by you, and no solicitation has been made by any Ultima Markets entity.

I confirm my intention to proceed and enter this website Please direct me to the website operated by Ultima Markets , regulated by the FCA in the United Kingdom

تسوية النزاعات

تلتزم Ultima Markets بتقديم خدمة استثنائية لعملائنا. نولي اهتمامًا كبيرًا لآراء واقتراحات وملاحظات عملائنا.

كيف يمكنني أن أحل مشكلتي؟

ذا كنت غير راضٍ عن الخدمات التي تقدمها Ultima Markets، فيرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على [email protected].

في حال وجود نزاعات تتعلق بالتداول، ننصح جميع العملاء بمخاطبتنا لحل المشكلة فور حدوثها. سنقوم بمعالجة استفساراتك على الفور.

للسماح لفريقنا بإجراء تحقيق شامل وتسريع حل مشكلتك، يرجى التكرم بتزويدنا بمعلومات إضافية مثل:

  • 1. اسمك
  • 2. رقم حساب التداول الخاص بك (ورقم المعاملة إن أمكن)
  • 3. ملخّص لشكواك
  • 4. مستندات داعمة (مثل لقطات الشاشة وبيانات التداول وما إلى ذلك)

من هي الهيئة المالية؟

  • شركة Ultima Markets هي عضو فيالهيئة المالية، وهي هيئة دولية مستقلة مسؤولة عن حل النزاعات في أسواق الفوركس وعقود الفروقات.
  • تُشرف الهيئة على معالجة التجار والوسطاء لمخاوف العملاء لضمان الإنصاف والشفافية.
  • بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير حماية معززة لجميع المتداولين من خلال صندوق تعويضات مخصص.
  • سيغطي الصندوق الأحكام الصادرة عن الهيئة المالية بما يصل إلى 20,000 يورو لكل عميل (وفقًا لشروط وأحكام الهيئة).
  • في حالة وجود نزاع لم يتم تسويته مع Ultima Markets، يحق للعملاء تقديم شكوى إلى الهيئة المالية.
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة موقع لهيئة المالية.